Chính Sách Bảo Mật
Quyền riêng tư của bạn quan trọng với chúng tôi. Chính sách này giải thích cách Hepi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Tại Hepi, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo minh bạch về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Chính Sách Bảo Mật này mô tả các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng trợ lý học tập được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Thông Tin Bạn Cung Cấp
- Thông tin tài khoản (địa chỉ email, tên)
- Tùy chọn và cài đặt người dùng
- Nội dung bạn tạo hoặc tải lên (ghi chú, quiz, bản ghi)
- Giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ
Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Thông tin thiết bị (hệ điều hành, loại trình duyệt)
- Dữ liệu sử dụng (tính năng được dùng, thời gian phiên)
- Dữ liệu log (thời gian truy cập)
- Dữ liệu hiệu suất và chẩn đoán
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
- Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của Hepi
- Xử lý các tính năng hỗ trợ AI (tìm quiz, trợ lý meeting)
- Xác thực và bảo mật tài khoản của bạn
- Gửi cập nhật và thông báo quan trọng
- Phân tích sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và phản hồi
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ (Google Gemini AI để xử lý)
- Cơ quan pháp luật khi được yêu cầu
- Đối tác kinh doanh với sự đồng ý rõ ràng của bạn
Chúng tôi KHÔNG:
- Bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
- Chia sẻ nội dung công khai mà không có sự cho phép
- Sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo
Bảo Mật Dữ Liệu
- Mã hóa tiêu chuẩn ngành cho dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ
- Xác thực an toàn với JWT tokens
- Kiểm tra và cập nhật bảo mật thường xuyên
- Hệ thống kiểm soát truy cập và giám sát
- Thiết kế ưu tiên riêng tư với tính năng bảo vệ nội dung tùy chọn
Quyền Của Bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
- Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác
- Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
- Xuất dữ liệu ở định dạng di động
- Từ chối giao tiếp không thiết yếu
- Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
Liên Hệ Chúng Tôi
- Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này hoặc dữ liệu của bạn, liên hệ với chúng tôi tại:
- Email: [email protected]
- Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng chính sách đã cập nhật trên trang này và cập nhật ngày "Cập Nhật Lần Cuối".
Việc tiếp tục sử dụng Hepi của bạn sau bất kỳ thay đổi nào cho thấy sự chấp nhận của bạn đối với Chính Sách Bảo Mật đã cập nhật.