Meeting Assistant

Meeting Assistant là một công cụ phức tạp điều phối việc thu âm thanh, ghi chép trực tiếp và tạo phản hồi AI. Sử dụng hướng dẫn này để giải quyết các vấn đề thường gặp với các phiên làm việc trực tiếp của bạn.

Không thấy bản ghi chép (Transcript) xuất hiện

• Sai Chế độ Âm thanh: Đảm bảo bạn đã chọn đúng chế độ cho phiên của mình:
  • Âm thanh Hệ thống (System Audio): Dùng để thu âm thanh từ các ứng dụng khác (Zoom, Teams, trình duyệt, v.v.). Không cần microphone.
  • Microphone: Dùng để thu giọng nói của chính bạn hoặc âm thanh xung quanh trong phòng.
• Cài đặt Quyền riêng tư: Xác nhận rằng Windows đã cấp quyền cho Hepi truy cập vào microphone hoặc luồng âm thanh hệ thống.
• Âm thanh quá nhỏ: Công cụ ghi chép yêu cầu một mức âm lượng tối thiểu. Đảm bảo ứng dụng nguồn không bị tắt tiếng và âm lượng đủ để nghe được.

Phản hồi AI bị chậm hoặc không xuất hiện

• Kết nối ổn định: Meeting Assistant yêu cầu kết nối internet liên tục để truyền luồng âm thanh tới AI. Nếu kết nối bị ngắt, việc ghi chép sẽ tạm dừng.
• Ngưỡng Im lặng: Nếu không có ai nói trong một thời gian dài, Hepi sẽ đợi có âm thanh mới trước khi tạo bất kỳ insight hoặc phản hồi nào.
• Khởi tạo Mô hình: Trong phiên làm việc đầu tiên của ngày, có thể có một sự chậm trễ nhỏ khi mô hình AI được khởi tạo.

Cửa sổ Phản hồi Nổi bị mất

Cửa sổ phản hồi nổi được thiết kế để luôn nằm trên các ứng dụng khác, nhưng đôi khi nó có thể bị di chuyển hoặc bị ẩn:

1. Bật/Tắt hiển thị: Sử dụng nút bên trong giao diện Meeting Assistant chính để ẩn hoặc hiện cửa sổ nổi.
2. Kiểm tra màn hình khác: Nếu bạn sử dụng nhiều màn hình, cửa sổ có thể đã bị di chuyển sang màn hình phụ.
3. Chế độ Tàng hình: Nếu Chế độ Tàng hình đang hoạt động, cửa sổ sẽ bán trong suốt và có thể khó nhận ra hơn.

Phiên làm việc bị dừng bất ngờ

• Hết điểm (Points): Lý do phổ biến nhất khiến phiên bị dừng là do hết Meeting Points. Kiểm tra số dư của bạn trong bảng điều khiển.
• Tự động ngắt khi rảnh: Để tiết kiệm điểm, Hepi có thể tự động kết thúc phiên nếu không phát hiện thấy âm thanh trong một thời gian dài.
• Yêu cầu Đăng nhập lại: Nếu phiên làm việc của bạn cực kỳ dài, bạn có thể cần xác thực lại quyền hạn bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại.

Trang liên quan

• Tính năng Meeting Assistant
• Hệ thống Meeting Points
• Quyền hạn và Truy cập