Khắc Phục Sự Cố
Phím tắt và Hiển thị
Giải quyết các vấn đề với xung đột phím tắt toàn cục, cửa sổ ứng dụng bị ẩn và hành vi của chế độ click xuyên.
Mô hình tương tác của Hepi dựa trên các phím tắt toàn cục và giao diện trong suốt. Nếu ứng dụng không phản hồi các phím bấm hoặc bạn không thể thấy cửa sổ, hãy sử dụng hướng dẫn này để khôi phục quyền điều khiển.
Phím tắt Toàn cục không Phản hồi
- Xung đột Phím tắt: Nếu một phím tắt (như
Ctrl+Shift+C) không hoạt động, có thể một ứng dụng khác (ví dụ: trình duyệt, trình soạn thảo mã, hoặc một tiện ích khác) đã đăng ký phím tắt đó trước.- Khắc phục: Kiểm tra các ứng dụng đang mở khác hoặc thay đổi phím tắt trong Cài đặt > Phím tắt của Hepi.
- Quyền Quản trị viên: Nếu bạn đang tập trung vào một ứng dụng chạy với quyền Administrator, các hook toàn cục của Hepi có thể bị chặn không cho thấy các lần nhấn phím của bạn trừ khi Hepi cũng đang chạy với quyền Administrator.
- Xung đột Chế độ Tàng hình: Khi Chế độ Tàng hình đang hoạt động, Hepi sử dụng các hook cấp thấp. Nếu bạn có một công cụ “macro” hoặc “tự động hóa” khác đang chạy, chúng có thể xung đột với nhau.
Vấn đề Hiển thị Cửa sổ
Hepi hoàn toàn không thấy đâu
- Bật/Tắt Hiển thị: Bạn có thể đã vô tình ẩn ứng dụng. Hãy sử dụng phím tắt ẩn/hiện toàn cục (mặc định:
Alt+Hhoặc theo cấu hình của bạn). - Chế độ Tàng hình: Kiểm tra xem bạn có đang bật Chế độ Tàng hình trong cài đặt Riêng tư hay không, điều này sẽ làm giảm đáng kể sự hiện diện trực quan của ứng dụng.
- Trình chuyển đổi tác vụ (Alt+Tab): Lưu ý rằng Hepi có thể được cấu hình để ẩn khỏi trình chuyển đổi tác vụ của Windows. Hãy kiểm tra cài đặt nếu bạn không tìm thấy nó ở đó.
Cửa sổ bị “kẹt” và không thể di chuyển
- Chế độ Click Xuyên: Nếu bạn không thể nhấp hoặc kéo Hepi, có thể bạn đang ở Chế độ Click Xuyên. Chế độ này làm cho Hepi trở nên “trong suốt” với các cú nhấp chuột để bạn có thể tương tác với các ứng dụng phía sau.
- Khắc phục: Sử dụng phím tắt bật/tắt click xuyên để quay lại chế độ tương tác bình thường.
Khắc phục Tương tác
Bảng Trợ giúp (F1) không hiện ra
- Đảm bảo Hepi đang là cửa sổ “hoạt động” (ngay cả khi nó đang trong suốt) bằng cách nhấp chuột vào vùng giao diện của nó trước khi nhấn F1.
Phím tắt hoạt động nhưng ứng dụng bị chậm
- Tài nguyên Hệ thống: Việc ghi chép AI dung lượng lớn hoặc chụp vùng màn hình liên tục có thể làm tăng tải hệ thống trong chốc lát.
- Mạng: Một số phím tắt kích hoạt các yêu cầu tới máy chủ (như bắt đầu một cuộc họp). Kết nối mạng chậm có thể khiến bạn cảm thấy phím tắt không được thực hiện.
Tham khảo Phím tắt
Luôn mở [Bảng Trợ giúp](/docs/vi/features/help-panel) hoặc tham khảo [Danh sách Phím tắt](/docs/vi/reference/keyboard-shortcuts) nếu bạn quên các tổ hợp phím đã tùy chỉnh của mình.
Trang liên quan
Cập nhật lần cuối: 2026-04-25
Trang này có hữu ích không?